| Goal of the Activity: Bildirimlerin anlaşılması ve çözüme kavuşturulması yönünde şikâyet, öneri ve isteklerin alınmasından sonuçlandırılmasına kadar olan sürecin takibini sağlamak |
| Units in Which the Activity Is Carried Out: |
| Activity Steps |
Officer |
Information/Recipe Documents |
Registration Type |
- Geri bildirimin doğru birime yönlendirilmesi işlemleri
- Geri bildirimlerin öncelik ve aciliyet değerlendirmesi işlemleri
- Geri bildirimlerin DİF ihtiyacının tespiti ve takibinin yapılması işlemleri
|
|
|
-
ÜNİKYS
-
UBYS
-
Dijital Ortam
-
Fiziki Arşiv
|
| Tracking Criterion: |