Process

PP1.4, R0, September 2025

Paydaş Katılımı

PROCESS COORDINATOR:
RESPONSIBLE UNITS FOR THE PROCESS: Ordu Üniversitesi
AUTHORIZATION AND RESPONSIBILITIES: Görev Tanımlarında Belirlenmiştir.
GOAL OF PROCESS: Kurumun iç ve dış paydaşlarının stratejik kararlara ve süreçlere katılımını sağlamak üzere geri bildirimlerini alması; yanıtlaması ve kararlarda kullanmak için gerekli sistemleri oluşturarak yönetmesi amaçlanmaktadır.
ENTRIES RESOURCES OUTPUTS
Ofis ortamı
Bilgisayar vb. teknolojik altyapı - donanım
İnsan kaynakları
EBYS
UNİKYS
Yasal Mevzuat
Activities

F1.4.1 İç ve dış paydaş katılımı

Goal of the Activity: İç ve dış paydaşların karar alma, yönetişim ve iyileştirme süreçlerine katılım mekanizmaları tanımlanması; gerçekleşen katılımın etkinliği, kurumsallığı ve sürekliliği irdelenmesi; uygulama örnekleri, iç kalite güvencesi sisteminde özellikle öğrenci ve dış paydaş katılımı ve etkinliğinin olması; sonuçların değerlendirilmekte ve bağlı iyileştirmelerin gerçekleştirilmesi amaçlanmaktadır.
Units in Which the Activity Is Carried Out: Ordu Üniversitesi
Activity Steps Officer Information/Recipe Documents Registration Type
  • Kurumun süreçlerine özgü oluşturulmuş iç ve dış paydaş listesi ile paydaşların önceliklendirilmesine ilişkin belgeler
  • Paydaş görüşlerinin alınması sürecinde kullanılan veri toplama araçları ve yöntemi (Anketler, odak grup toplantıları, çalıştaylar, bilgi yönetim sistemi vb.)
  • Karar alma süreçlerinde paydaş katılımının sağlandığını gösteren belgeler
  • Paydaş katılım mekanizmalarının işleyişine ilişkin izleme ve iyileştirmeler
  • Standart uygulamalar ve mevzuatın yanı sıra kurumun ihtiyaçları doğrultusunda geliştirdiği özgün yaklaşım ve uygulamalar
Tracking Criterion:

F1.4.2 Öğrenci geri bildirimleri

Goal of the Activity: Öğrenci görüşü (ders, dersin öğretim elemanı, diploma programı, hizmet ve genel memnuniyet seviyesi, vb.) sistematik olarak ve çeşitli yollarla alınması, etkin kullanılması ve sonuçların paylaşılması; kullanılan yöntemlerin geçerli ve güvenilir olması, verilerin tutarlı ve temsil eder olması; Öğrenci şikayetleri ve/veya önerileri için muhtelif kanallar var olması ve öğrencilerce bilinerek bunların adil ve etkin çalıştığının denetlenmesi amaçlanmaktadır.
Units in Which the Activity Is Carried Out: Ordu Üniversitesi
Activity Steps Officer Information/Recipe Documents Registration Type
  • Öğrenci geri bildirimi elde etmeye ilişkin ilke ve kurallar
  1. Tanımlı öğrenci geri bildirim mekanizmalarının tür, yöntem ve çeşitliliğini gösteren kanıtlar (Uzaktan/karma eğitim dahil)
  • Öğrenci geri bildirimleri kapsamında gerçekleştirilen iyileştirmeler
  • Öğrencilerin karar alma mekanizmalarına katılımı örnekleri
  • Öğrenci geri bildirim mekanizmasının izlenmesi ve iyileştirilmeler
  • Standart uygulamalar ve mevzuatın yanı sıra kurumun ihtiyaçları doğrultusunda geliştirdiği özgün yaklaşım ve uygulamalarına ilişkin kanıtlar
Tracking Criterion:

F1.4.3 Mezun ilişkileri yönetimi

Goal of the Activity: Mezunların işe yerleşme, eğitime devam, gelir düzeyi, işveren/ mezun memnuniyeti gibi istihdam bilgilerinin sistematik ve kapsamlı olarak toplanması, değerlendirilmesi, kurum gelişme stratejilerinde kullanılması amaçlanmaktadır.
Units in Which the Activity Is Carried Out: Ordu Üniversitesi
Activity Steps Officer Information/Recipe Documents Registration Type
  • Mezun izleme sisteminin
  • Mezunların sahip olduğu yeterlilikler ve programın amaç ve hedeflerine ulaşılmasına ilişkin memnuniyet düzeyi
  • Mezun izleme sistemi kapsamında programlarda gerçekleştirilen güncelleme çalışmaları
  • Mezun geri bildirimler
  • Standart uygulamalar ve mevzuatın yanı sıra; kurumun ihtiyaçları doğrultusunda geliştirdiği özgün yaklaşım ve uygulamalarına ilişkin kanıtlar
Tracking Criterion: