Süreç
PP1.4, R0, Eylül 2025
Paydaş Katılımı
SÜREÇ KOORDİNATÖRÜ:
SÜREÇTEN SORUMLU BİRİMLER: Ordu Üniversitesi
YETKİ VE SORUMLULUKLAR: Görev Tanımlarında Belirlenmiştir.
SÜRECİN AMACI: Kurumun iç ve dış paydaşlarının stratejik kararlara ve süreçlere katılımını sağlamak üzere geri bildirimlerini alması; yanıtlaması ve kararlarda kullanmak için gerekli sistemleri oluşturarak yönetmesi amaçlanmaktadır.
GİRDİLER
KAYNAKLAR
ÇIKTILAR
Ofis ortamı
Bilgisayar vb. teknolojik altyapı - donanım
İnsan kaynakları
EBYS
UNİKYS
Yasal Mevzuat
Faaliyetler
F1.4.1 İç ve dış paydaş katılımı
Faaliyetin Amacı: İç ve dış paydaşların karar alma, yönetişim ve iyileştirme süreçlerine katılım mekanizmaları tanımlanması; gerçekleşen katılımın etkinliği, kurumsallığı ve sürekliliği irdelenmesi; uygulama örnekleri, iç kalite güvencesi sisteminde özellikle öğrenci ve dış paydaş katılımı ve etkinliğinin olması; sonuçların değerlendirilmekte ve bağlı iyileştirmelerin gerçekleştirilmesi amaçlanmaktadır.
Faaliyetin Yürütüldüğü Birimler: Ordu Üniversitesi
Faaliyet Adımları
Görevli
Bilgi/Tarif Dokümanları
Kayıt Ortamı
- Kurumun süreçlerine özgü oluşturulmuş iç ve dış paydaş listesi ile paydaşların önceliklendirilmesine ilişkin belgeler
- Paydaş görüşlerinin alınması sürecinde kullanılan veri toplama araçları ve yöntemi (Anketler, odak grup toplantıları, çalıştaylar, bilgi yönetim sistemi vb.)
- Karar alma süreçlerinde paydaş katılımının sağlandığını gösteren belgeler
- Paydaş katılım mekanizmalarının işleyişine ilişkin izleme ve iyileştirmeler
- Standart uygulamalar ve mevzuatın yanı sıra kurumun ihtiyaçları doğrultusunda geliştirdiği özgün yaklaşım ve uygulamalar
İzleme Kriterleri:
F1.4.2 Öğrenci geri bildirimleri
Faaliyetin Amacı: Öğrenci görüşü (ders, dersin öğretim elemanı, diploma programı, hizmet ve genel memnuniyet seviyesi, vb.) sistematik olarak ve çeşitli yollarla alınması, etkin kullanılması ve sonuçların paylaşılması; kullanılan yöntemlerin geçerli ve güvenilir olması, verilerin tutarlı ve temsil eder olması; Öğrenci şikayetleri ve/veya önerileri için muhtelif kanallar var olması ve öğrencilerce bilinerek bunların adil ve etkin çalıştığının denetlenmesi amaçlanmaktadır.
Faaliyetin Yürütüldüğü Birimler: Ordu Üniversitesi
Faaliyet Adımları
Görevli
Bilgi/Tarif Dokümanları
Kayıt Ortamı
- Öğrenci geri bildirimi elde etmeye ilişkin ilke ve kurallar
- Tanımlı öğrenci geri bildirim mekanizmalarının tür, yöntem ve çeşitliliğini gösteren kanıtlar (Uzaktan/karma eğitim dahil)
- Öğrenci geri bildirimleri kapsamında gerçekleştirilen iyileştirmeler
- Öğrencilerin karar alma mekanizmalarına katılımı örnekleri
- Öğrenci geri bildirim mekanizmasının izlenmesi ve iyileştirilmeler
- Standart uygulamalar ve mevzuatın yanı sıra kurumun ihtiyaçları doğrultusunda geliştirdiği özgün yaklaşım ve uygulamalarına ilişkin kanıtlar
İzleme Kriterleri:
F1.4.3 Mezun ilişkileri yönetimi
Faaliyetin Amacı: Mezunların işe yerleşme, eğitime devam, gelir düzeyi, işveren/ mezun memnuniyeti gibi istihdam bilgilerinin sistematik ve kapsamlı olarak toplanması, değerlendirilmesi, kurum gelişme stratejilerinde kullanılması amaçlanmaktadır.
Faaliyetin Yürütüldüğü Birimler: Ordu Üniversitesi
Faaliyet Adımları
Görevli
Bilgi/Tarif Dokümanları
Kayıt Ortamı
- Mezun izleme sisteminin
- Mezunların sahip olduğu yeterlilikler ve programın amaç ve hedeflerine ulaşılmasına ilişkin memnuniyet düzeyi
- Mezun izleme sistemi kapsamında programlarda gerçekleştirilen güncelleme çalışmaları
- Mezun geri bildirimler
- Standart uygulamalar ve mevzuatın yanı sıra; kurumun ihtiyaçları doğrultusunda geliştirdiği özgün yaklaşım ve uygulamalarına ilişkin kanıtlar
İzleme Kriterleri:
Paydaş Katılımı
| SÜREÇ KOORDİNATÖRÜ: | ||
| SÜREÇTEN SORUMLU BİRİMLER: Ordu Üniversitesi | ||
| YETKİ VE SORUMLULUKLAR: Görev Tanımlarında Belirlenmiştir. | ||
| SÜRECİN AMACI: Kurumun iç ve dış paydaşlarının stratejik kararlara ve süreçlere katılımını sağlamak üzere geri bildirimlerini alması; yanıtlaması ve kararlarda kullanmak için gerekli sistemleri oluşturarak yönetmesi amaçlanmaktadır. | ||
| GİRDİLER | KAYNAKLAR | ÇIKTILAR |
|---|---|---|
Ofis ortamı
Bilgisayar vb. teknolojik altyapı - donanım İnsan kaynakları EBYS UNİKYS Yasal Mevzuat |
||
Faaliyetler
F1.4.1 İç ve dış paydaş katılımı
| Faaliyetin Amacı: İç ve dış paydaşların karar alma, yönetişim ve iyileştirme süreçlerine katılım mekanizmaları tanımlanması; gerçekleşen katılımın etkinliği, kurumsallığı ve sürekliliği irdelenmesi; uygulama örnekleri, iç kalite güvencesi sisteminde özellikle öğrenci ve dış paydaş katılımı ve etkinliğinin olması; sonuçların değerlendirilmekte ve bağlı iyileştirmelerin gerçekleştirilmesi amaçlanmaktadır. | |||
| Faaliyetin Yürütüldüğü Birimler: Ordu Üniversitesi | |||
| Faaliyet Adımları | Görevli | Bilgi/Tarif Dokümanları | Kayıt Ortamı |
|---|---|---|---|
|
|||
| İzleme Kriterleri: | |||
F1.4.2 Öğrenci geri bildirimleri
| Faaliyetin Amacı: Öğrenci görüşü (ders, dersin öğretim elemanı, diploma programı, hizmet ve genel memnuniyet seviyesi, vb.) sistematik olarak ve çeşitli yollarla alınması, etkin kullanılması ve sonuçların paylaşılması; kullanılan yöntemlerin geçerli ve güvenilir olması, verilerin tutarlı ve temsil eder olması; Öğrenci şikayetleri ve/veya önerileri için muhtelif kanallar var olması ve öğrencilerce bilinerek bunların adil ve etkin çalıştığının denetlenmesi amaçlanmaktadır. | |||
| Faaliyetin Yürütüldüğü Birimler: Ordu Üniversitesi | |||
| Faaliyet Adımları | Görevli | Bilgi/Tarif Dokümanları | Kayıt Ortamı |
|---|---|---|---|
|
|||
| İzleme Kriterleri: | |||
F1.4.3 Mezun ilişkileri yönetimi
| Faaliyetin Amacı: Mezunların işe yerleşme, eğitime devam, gelir düzeyi, işveren/ mezun memnuniyeti gibi istihdam bilgilerinin sistematik ve kapsamlı olarak toplanması, değerlendirilmesi, kurum gelişme stratejilerinde kullanılması amaçlanmaktadır. | |||
| Faaliyetin Yürütüldüğü Birimler: Ordu Üniversitesi | |||
| Faaliyet Adımları | Görevli | Bilgi/Tarif Dokümanları | Kayıt Ortamı |
|---|---|---|---|
|
|||
| İzleme Kriterleri: | |||