Faaliyet

F4.8.8 Telefon Santrali İşletmesi

Faaliyetin Amacı: Üniversitemiz hatlarına gelen telefon çağrılarının ve üniversitemiz tarafından yapılan çağrıların kesintisiz olarak gerçekleştirilmesi
Faaliyetin Yürütüldüğü Birimler:
Faaliyet Adımları Görevli Bilgi/Tarif Dokümanları Kayıt Ortamı
  • Çağrı merkezinin işletilmesi
  • Telefon santrali işletilmesi
  • Yeni telefon hattı tesisi
  • EBYS
  • Çağrı Hizmetleri Sistemi
  • ÜNİKYS
  • Fiziki Arşiv
  • Elektronik Ortam
İzleme Kriterleri: